اختر منشأة التخزين بعد أن تفحص خمسة أمور: الموقع، والدخول، والوحدة، والعقد، وطريقة تعامل المنشأة معك. فكلها مهمة بعد يوم نقل الأغراض. ابدأ بالمنشأة، لا بالغرفة وحدها. فالمنشأة هي الموقع كله، أما الوحدة فهي الغرفة التي تستأجرها. وحتى الوحدة الجيدة قد تسبب لك مشكلات إذا كانت بقية المنشأة سيئة الإدارة.
يسهّل الموقع المناسب زياراتك إلى الوحدة. وقد تناسبك منشأة قريبة من البيت لتخزين أغراض المنزل. أما النشاط التجاري فقد يحتاج إلى موقع قريب من المتجر أو المكتب أو الموردين أو طريق التوصيل المعتاد.
لا تختر بناءً على الخريطة وحدها. اذهب إلى الموقع في اليوم والوقت اللذين تتوقع أن تزور فيهما الوحدة. وانتبه إلى الازدحام والمنعطفات الصعبة والمدخل ومواقف السيارات.
تأكد من أن مركبة نقل كبيرة تستطيع الوصول إلى الموقع من دون أن تسد الطريق. ثم امشِ من مكان الوقوف إلى الوحدة. فقد يكون الطريق بالسيارة قصيراً، ثم تضطر إلى حمل أغراضك مسافة طويلة في ممرات ضيقة.
فكر في عدد مرات الزيارة. قد تقبل طريقاً أطول قليلاً إذا كنت تخزن صناديق مغلقة ستبقى في مكانها، لكنه سيصبح مزعجاً إذا كنت تخرج بضاعة من الوحدة كل أسبوع. اختر موقعاً يناسب تلك الزيارات المعتادة، لا رحلة ما قبل التوقيع وحدها.
ساعات العمل تبين متى يكون الموظفون موجودين. أما ساعات الدخول فتبين متى تستطيع الوصول إلى وحدتك. وقد تختلف الفترتان، لذلك اطلبهما مكتوبتين.
اعرف بالضبط كيف تدخل إلى الموقع. فقد تتغير خطوات الدخول بعد إغلاق المكتب، سواء كنت تستخدم رمزاً شخصياً أو بطاقة أو مفتاحاً أو تطبيقاً. وقبل أن تقرر إن كانت ساعات الدخول تناسبك، اسأل:
لا تفيد ساعات الدخول الطويلة إذا تعطل نظام الدخول ولم تجد من يساعدك. ولا تشارك رمز الدخول بلا حاجة. اسأل عن طريقة إضافة شخص توافق عليه، وكيف تلغي صلاحيته لاحقاً.
قد يعرض الموقع الإلكتروني صورة واحدة نظيفة، لكن الزيارة تبين لك حال المبنى في يوم عادي. خصص وقتاً كافياً للسير في المسار كله وفحص الوحدة التي ستستأجرها فعلاً.
أثناء جولتك، افحص ما يلي:
اطلب رؤية الوحدة نفسها قبل الدفع. فقد تختلف وحدتان لهما مساحة الأرضية نفسها في الشكل أو الارتفاع أو المسار من المدخل. افتح الباب بنفسك، وافحص السقف والزوايا، وتأكد من أن موضع القفل ثابت ومتين.
لاحظ مدى العناية بالمكان. فالمصابيح المعطلة والأبواب التالفة والنفايات المتروكة توضح لك هل تعالج المنشأة المشكلات اليومية بسرعة. وإذا استطعت، راقب دخول عميل آخر لترى هل تُغلق الأبواب خلفه.
اسأل عما يحدث عندما تبلغ عن مشكلة. فجواب واضح يبين لك بمن تتصل وما الذي سيحدث بعد ذلك أفضل من وعد بأن شيئاً لن يتعطل أبداً. ولاحظ مدى سرعة اكتشاف الموظفين للأعطال الصغيرة وإصلاحها.
اختر حجم الوحدة ونوعها بحسب ما ستخزنه. اكتب أكبر القطع، واحسب الصناديق، وحدد ما ستحتاج إلى إخراجه باستمرار. فالارتفاع مهم بقدر مساحة الأرضية. واترك مكاناً لممر إذا كنت ستأخذ أغراضاً من الوحدة أثناء الإيجار، ثم استخدم دليل أحجام وحدات التخزين لاختيار حجم مبدئي.
تؤثر ظروف الوحدة في الورق والأقمشة والجلد والخشب والإلكترونيات. وقد تؤثر حرارة صيف البحرين ورطوبته في هذه المواد كلها. يوضح دليل التحكم في المناخ الأغراض التي تحتاج إلى حرارة ورطوبة أكثر استقراراً.
ينبغي أن يستطيع الموظفون مطابقة قائمتك بوحدة محددة وشرح سبب مناسبتها لك. أما الجواب العام عما يستأجره «معظم الناس» فلا يبين إن كانت الوحدة تناسب أغراضك أو عدد مرات وصولك إليها.
تتحكم المنشأة في مدخل الموقع والأبواب المشتركة والإضاءة والكاميرات وإجراءات الموظفين. وأنت تتحكم في قفل وحدتك وتحدد من يستطيع الدخول إليها. ولا بد أن يعمل الجانبان معاً.
اسأل عن نوع القفل المناسب لباب الوحدة. فالجزء المعدني المكشوف في القفل القرصي أو الأسطواني أقل منه في القفل التقليدي ذي القوس المفتوح. واسأل أيضاً هل توفر المنشأة القفل أو تبيعه، أم يجب أن تحضره معك.
لا تعط المفتاح أو الرمز إلا لمن تثق بهم. وإذا لم يعد أحد عمال النقل أو موظف لديك أو فرد من العائلة بحاجة إلى الدخول، فألغِ صلاحيته. ويشرح دليل أمان التخزين لدينا الميزات الأخرى التي ينبغي فحصها في المنشأة.
لا تقارن بين المنشآت بالسعر الشهري المعلن وحده. اسأل عما يشمله، وما الذي سيضاف إلى دفعتك الأولى، مثل:
اسأل هل يمكن أن يتغير السعر الشهري، وكيف ستبلغك المنشأة بذلك. حجم الوحدة هو أكثر ما يؤثر في السعر عادة. وقد تؤثر فيه أيضاً ظروف الوحدة وموقعها وساعات الدخول والخدمات الإضافية.
قد تعرض بعض المنشآت سعراً شهرياً أقل إذا التزمت بمدة أطول. وقبل دفع عدة أشهر، اعرف ما سيحدث إذا تغيرت خططك. فالخصم لن يفيدك إذا اضطررت إلى مواصلة الدفع بعد أن تستغني عن الوحدة.
قارن وحدتين من الحجم والنوع نفسيهما، ولنفس مدة الإيجار، وبالتكاليف المشمولة نفسها. وإلا فأنت تقارن بين إيجارين مختلفين. واطلب كل عرض سعر مكتوباً حتى تراجع كل بند لاحقاً.
تجد شروط الإيجار مكتوبة في العقد. اقرأه قبل التوقيع واحتفظ بنسخة منه. وينبغي أن يذكر:
اطلب من الموظفين شرح أي عبارة لا تفهمها بكلام واضح. ويجب أن يطابق شرحهم ما في العقد. وإذا لم يرد وعد مهم إلا في حديث شفهي، فاطلب كتابته قبل أن توقع.
تأكد من المستندات ووسيلة الدفع التي يجب أن تحضرها. فقد يتأخر إدخال أغراضك إذا أحضرت إثبات هوية غير مقبول. واقرأ من الآن بند إخلاء الوحدة، فقد تضطر إلى المغادرة قبل الموعد الذي تتوقعه.
يمكنك معرفة إن كانت منشأة التخزين تدار جيداً من علامات بسيطة. ابحث عن:
اتصل قبل الزيارة. اطرح سؤالاً مباشراً، ولاحظ هل تحصل على جواب واضح. وقد تساعدك أيضاً توصية من شخص استأجر في الموقع نفسه.
ابحث في التقييمات عن أمور تتكرر، ولا تحكم على المنشأة من تقييم واحد غاضب أو مفرط في المدح. فالتفاصيل عن الدخول والفواتير والرطوبة واستجابة الموظفين أفيد من عدد النجوم وحده.
تبين هذه الفحوص كيف تعتني المنشأة بالموقع، وتحفظ السجلات، وتعامل العملاء. وهي أفيد من الشارات أو الادعاءات التسويقية.
خذ القائمة القصيرة نفسها إلى كل منشأة حتى تستطيع مقارنة الإجابات:
اكتب الإجابات. فالجواب الواضح والمحدد علامة جيدة على أن الموظفين يفهمون تفاصيل الإيجار.
هل أنت مستعد لمقارنة إحدى المنشآت؟ اطلع على وحدات التخزين لدى ودايا، ثم خذ هذه القائمة معك.
افحص الموقع وساعات الدخول وحالة الوحدة والسعر الكامل وشروط الإيجار. وانتبه أيضاً إلى طريقة إجابة الموظفين عن الأسئلة العادية وتعاملهم مع المشكلات.
زرها إن استطعت، خاصة إذا كانت هذه أول مرة تستأجر فيها. فالزيارة تتيح لك فحص الطريق ومستوى العناية بالمكان والوحدة نفسها والمساعدة المتوفرة في الموقع.
اسأل عن ساعات عمل المكتب وساعات دخول الوحدة كل على حدة. واعرف كيف تدخل، وهل يستطيع شخص آخر توافق عليه الدخول، وماذا يحدث إذا لم يعمل الرمز أو البطاقة أو المفتاح.
اطلب رؤية الوحدة نفسها كلما أمكن. فقد تختلف الوحدات ذات مساحة الأرضية نفسها في الارتفاع أو الشكل أو الطريق من المدخل.
يجب أن يحدد الوحدة والسعر وتاريخ الدفع وساعات الدخول ومدة الإشعار وشروط تأخر الدفع والمسؤولية عن أغراضك وكل خطوات إخلاء الوحدة.
ابحث عن عنوان تستطيع زيارته، وشروط مكتوبة بوضوح، وإيصالات، وبيانات اتصال تعمل، وموقع تلاحظ فيه العناية، وموظفين يجيبون عن الأسئلة العادية مباشرة.