سياسة الخصوصية

من نحن

نحن ودايا للتخزين الذاتي ذ.م.م، سجل تجاري رقم 197353 - 1، شركة تخزين ذاتي تعمل في مملكة البحرين. وفيما يخص البيانات الشخصية المشمولة بهذه السياسة، نتصرف بصفتنا المتحكم في البيانات بمفهوم قانون حماية البيانات الشخصية البحريني.

البيانات التي نجمعها

تعتمد البيانات التي نجمعها على طريقة تعاملك معنا:

• بيانات التواصل — مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
• بيانات الهوية والاتفاقية — مثل رقم الهوية والعنوان والتوقيع واتفاقيات التخزين الموقعة، وتُجمع عند استئجار وحدة.
• سجلات الفوترة — الإيجارات والفواتير والمدفوعات والأرصدة المرتبطة بحسابك.
• بيانات بطاقة الدفع — يجمعها ويحتفظ بها مزود الدفع المرخص عند حفظ بطاقة أو الدفع؛ ونحن لا نخزّن رقم بطاقتك الكامل.
• بيانات الاستخدام — مثل الصفحات التي تزورها وبيانات الجهاز والمتصفح، وتُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة.
• المراسلات — الرسائل التي تتبادلها معنا.
• سجلات المنشأة — مثل سجلات الدخول وتسجيلات كاميرات المراقبة حيثما كانت مشغّلة في المنشأة.

كيف نستخدم البيانات الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• تقديم خدماتنا — تشغيل قائمة الانتظار ومسار الاستئجار وبوابة العملاء والاتفاقيات والإيجارات؛
• إدارة الفوترة — إصدار الفواتير وخصم البطاقات المحفوظة والإيصالات والتذكيرات وتحصيل المبالغ المستحقة؛
• التحقق من الهوية ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية؛
• إرسال رسائل خدمية بشأن إيجارك أو حسابك أو مدفوعاتك؛
• إرسال رسائل تسويقية حيث يكون ذلك مسموحًا، مع وسيلة دائمة لإلغاء الاشتراك؛
• تشغيل الموقع وخدماتنا وتأمينها وتحسينها؛
• الامتثال للالتزامات القانونية وإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

الأسس القانونية

نعالج البيانات الشخصية عندما تكون لازمة لتنفيذ عقد معك أو لاتخاذ خطوات تطلبها قبل التعاقد؛ وعندما يقع علينا التزام قانوني؛ وعندما تمنحنا موافقتك (ويجوز لك سحبها)؛ وحيثما تكون المعالجة جائزة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك أغراضنا التجارية المشروعة مثل تأمين خدماتنا وتحصيل المبالغ المستحقة.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتشغيله وفهم كيفية استخدام الزوار له، بما في ذلك خدمات تحليلات تقيس الاستخدام وقد تعيد عرض جلسات التصفح مع إخفاء حقول البيانات الشخصية. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر حظرها على أجزاء من الموقع.

مع من نشارك البيانات

نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها إلا مع:

• مزودي الخدمات الذين يعالجون البيانات لصالحنا — مثل الاستضافة والبنية السحابية وأنظمة الفوترة ومزودي الدفع وخدمات الرسائل (النصية والبريد الإلكتروني) ومزودي التحليلات — وفق ضمانات مناسبة؛
• المستشارين المهنيين — مثل المحامين والمحاسبين والمدققين وشركات التأمين، عند الحاجة؛
• الجهات الرسمية والمحاكم والجهات الرقابية — حيث يوجب القانون ذلك أو يجيزه؛
• مشترٍ أو خلف — إذا نُقلت أعمالنا أو أصولنا، في إطار تلك الصفقة.

أين تُعالج البيانات

قد يخزّن مزودو خدماتنا البيانات أو يعالجونها خارج مملكة البحرين. وحيثما فعلوا ذلك، نتخذ خطوات تهدف إلى حماية البيانات بما يتفق مع هذه السياسة والقانون الواجب التطبيق.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة — بما في ذلك مدة اتفاقيتك والمبالغ المستحقة والنزاعات ومدد حفظ السجلات المطلوبة أو المستحسنة بموجب القانون — ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

كيف نحمي البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للبيانات التي بحوزتنا، تشمل ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل وقصر الوصول على من يحتاجه. ولا يمكن ضمان أمان أي نظام بشكل كامل، ويكون الإرسال عبر الإنترنت على مسؤوليتك إلى الحد الذي يجيزه القانون.

خياراتك وحقوقك

وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، يجوز لك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض أنواع المعالجة، وسحب موافقتك حيث تستند المعالجة إلى الموافقة. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عبر الرابط في الرسالة أو بالتواصل معنا.

ولممارسة أي حق، تواصل معنا عبر القنوات المنشورة على هذا الموقع؛ وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولًا. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في البحرين.

الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين ذوي الأهلية القانونية للتعاقد، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.

تعديل هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة في أي وقت. وتُنشر النسخة السارية دائمًا على هذه الصفحة مع تاريخها.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة أو ببياناتك الشخصية عبر قنوات التواصل المنشورة على هذا الموقع.